题目内容

CRM既包涵管理思想又包涵了管理技术。

A. 正确
B. 错误

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以客户为中心的主要前提是社会生产力的不断提高。

A. 正确
B. 错误

《在职职工重大疾病互助保障计划》的基本内容是什么？

行政机关对登记保存的证据，应当在十日内作出处理决定。

A. 正确
B. 错误

行政机关对当事人提出的事实、理由和和证据，无需进行复核。

A. 正确
B. 错误