题目内容

以下软件生存周期的活动中，要进行软件结构设计的是（）

A. 测试用例设计
B. 概要设计
C. 程序设计
D. 详细设计

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由于顾客参与，高接触服务系统比低接触服务系统容易控制。

A. 正确
B. 错误

笔记本内置无线网卡接口包括（）

A. Mini-PCI
B. PCI-E
C. IDE
D. USB

商品的售后服务真正目的在于（）。

A. 商品信誉的维护
B. 商品资料的提供
C. 维系客户
D. 销售服务中承诺的履行

铲运机在溜井作业，应取下安全链条。

A. 正确
B. 错误