对学生进行思想品德教育，如果企图用“堵”和“压”的办法去解决，就会产生矛盾，造成反抗；用“大禹治水”的办法，能使学生明白事理，提高认识。这反映的基本原则是（）
A. 知行统一原则
B. 依靠积极因素，克服消极因素的原则
C. 疏导原则
D. 正面教育与纪律约束相结合的原则
标准化包括（）的过程。
A. 研究、制定及颁布标准
B. 制定、修改及使用标准
C. 制定、发布及实施标准
D. 研究、公认及发布标准
目前OTDR常用测试波长为（）。
A. 850nm1310nm
B. 1310nm1350nm
C. 1310nm1550nm
营业员要根据询问引导顾客的（）。
A. 方方面面
B. 消费趋向
C. 思想观念
D. 行为方式
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