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一般性服务质量事故具体是指()。

A. 使用服务忌语,粗暴冷淡对待司乘人员,不耐心热情礼貌回答司乘人员的询问,出现“冷面孔”;对车主态度恶劣经查属实的;
B. 因工作失误造成收费服务事件被新闻媒体曝光的,经查属实的;
C. 收费工作中隐瞒事实真相,弄虚作假的;、
D. 如遇雨雾天气,收费站入口未摆放提示标志牌;
E. 车道不畅通,有5辆以上(含5辆)车辆在同一车道上排队超过2分未及时开启备用车道(无备用车道除外)疏导车辆的。
F. 收费站差错率超标;

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炉气冷凝塔堵塞处理的方法有()。

炉头压力按操作要求应控制在()。

下列不是保险产品风险的评价标准是()。

A. 该产品对市场的适应性
B. 保险产品的价格是否公平、合理
C. 该产品价格是否与该产品所保障的风险相匹配
D. 该产品生命周期是否足够和价格是否足够低

有关甲亢产妇麻醉处理的描述,错误的是()。

A. 肾上腺皮质功能不受影响,不必补充糖皮质激素
B. 胎儿甲状腺肿在阴道分娩时会导致胎儿气道受压
C. 产妇甲状腺增大会使气道受阻
D. 术前准备的目的是维持正常的甲状腺功能
E. 做好处理甲状腺危象的准备

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