其中那一项属于新奥典型行为准则（）
A. 满足客户需求
B. 客户为尊,主动负责
C. 提升企业竞争力
D. 节能环保
评估形势的内容是（）
A. 社会需求
B. 人力资源
C. 社会调查
D. 整体系统
E. 信息资料
资源是政策执行过程所具备的基础性条件，是公共政策得以有效执行的重要保证，这些资源主要包括（）
A. 人力资源
B. 财物资源
C. 信息资源
D. 权威资源
E. 制度资源
巴达奇把推动政策终结的力量分为（）
A. 反对者
B. 赞成者
C. 节约者
D. 浪费者
E. 改革者
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