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一般而言,投诉抱怨的顾客是好顾客,他们成为忠诚客户的比例会比较高。()

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禁止生产、销售假药。下列哪些情形为假药?

A. 变质的
B. 被污染的
C. 超过有效期的
D. 标明的适应症或者功能主治超出规定范围的
E. 以上都不对

班组在进行事故风险评估时,需要考虑危害的重大程度和危害发生的可能性,并据此做出危害防范与应对策略。()

语用信息组织法属于一种应用性信息组织方法。()

企业的效率越高越好。()

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