企业在制定竞争战略时，要抓住的关键战略关系是【】。
A. 企业与投资者
B. 企业与顾客
C. 企业与供应商
D. 企业与竞争者
E. 企业与经销商
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正式沟通的基本形态有____。
A. 自上而下的沟通
B. 自下而上的沟通
C. 横向交叉的沟通
D. 纵向交叉的沟通
领导的发展趋势表现为____。
A. 事务型领导
B. 变革型领导
C. 跨职能型领导
D. 全球型领导
企业在确定竞争战略时，其经济实力较差，无力面面俱到时，应当选择____战略。
A. 成本领先
B. 保守型
C. 差异化战略
D. 目标聚集
赫兹伯格的双因素理论中的“激励因索”相当于马斯洛需要层次理论中的___需要。
A. 生理
B. 安全
C. 归属
D. 自尊
E. 自我实现
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