对于()的听众，要强调给予他们的利益，从而说服他们加入赞成者的队伍。
A. 赞成
B. 中立
C. 怀有敌意
D. 无立场
课程中提到，二战后发生了哪三次产业革命？()
A. 文化产业革命
B. 机械产业革命
C. 新能源产业革命
D. 信息技术革命
E. 电气产业革命
()倾其一生的研究发现：绝大多数职业人士在工作和事业上的成功，25%靠天才和能力，而75%靠沟通。
A. 斯蒂芬·雷得
B. 松下幸之助
C. 戴尔·卡耐基
D. 明茨伯格
他们感觉如何？就是理解客体的感受。具体来说就是了解客体的()。
A. 情感态度
B. 物质需求
C. 兴趣程度
D. 意见倾向
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