（）是顾客关系管理的开始也是基础。
A. 收集顾客信息
B. 顾客识别
C. 与顾客接触
D. 调整产品和服务
第五套人民币10元纸币和5元纸币采用的是全息磁性开窗安全线，开窗部分可见缩微字符RMB10、RMB5组成的全息图案，仪器检测安全线有磁性。
A. 正确
B. 错误
投资用汇额3000万美元及以上资源开发类境外投资项目由国家发展改革委核准，其中，中方投资2亿美元及以上的要核报（）核准。
A. 地方政府
B. 商务部
C. 财务部
D. 国务院
国有土地上的房屋抵押时，其占用范围内的土地使用权同时抵押。目前，对这一条款有明确规定的法律法规有()。(2009年试题)
A. 担保法
B. 城市房地产管理法
C. 城乡规划法
D. 确定土地所有权和使用权的若干规定
E. 城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例
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