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排队规则指到达的顾客按怎样的次序接受服务，它包括三种形式：（）、（）、（）。

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用户打入电话时，座席员应礼貌地进行电话开场，拉近座席员与用户之间的距离。

A. 正确
B. 错误

进站信号机应设在距进站最外方道岔尖轨尖端（顺向为警冲标）不少于（）m的地点，如因调车作业或制动距离的需要，一般不超过400m。

A. 60
B. 100
C. 150
D. 50