销售回访的目的是保护消费者利益，通过在犹豫期内对投保人进行回访，再次使投保人明确相应的保险合同权利义务，减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》（以下简称《服务规定》），规范了客户回访事宜。 以下关于《服务规定》的叙述中正确的是（）。
A. 要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访，并规定回访形式
B. 规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应该在15个工作日内由销售人员予以解决
C. 要求保险公司建立回访制度，指定专门部门负责回访工作，并配备必要人员与设施
D. 以上皆正确
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在土质松软地区挖沟或挖坑有坍塌危险时，沟上两侧要留大约（）宽的走道，以免挖上来的土塌滚到沟里。
A. 10cm
B. 30cm
C. 100cm
D. 150cm
基金监管是指监管部门运用法律的、经济的以及必要的行政手段，对基金市场参与者行为进行的监督与管理。证券交易所自律管理的内容不包括（）
A. 基金公司人员的聘任
B. 对基金上市交易的监控和管理
C. 对投资者买卖基金交易行为的合法、合规性进行监控和管理
D. 对证券投资基金在证券市场的投资行为进行监控和管理
项目生命周期分为四或六个阶段，其中，需要进行项目的细节设计，并完成项目的生产属于（）。
A. 计划阶段
B. 执行和控制阶段
C. 开始阶段
D. 结束阶段
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