A. 分散对消极应激源的注意 B. 努力忘却消极应激源的情景状态 C. 增加对威胁情境的回避能力 D. 利用各种放松技术 E. 锻炼意志
A. 一定会发生; B. 一定不会发生; C. 不可预防; D. .可能发生,可能不发生;
A. 正确 B. 错误
A. 礼貌待人 B. 尊重客户 C. 勤奋进行 D. 讲求信誉