题目内容

()是客户隔离两步法。

A. 表示理解对方的心情，提醒对方要以解决问题为目的
B. 表示理解对方的心情，但劝对方不要自大
C. 将客户带离业务区域，带到一个相对安静和封闭的环境
D. 将客户带离营业场所，让其冷静后再来办理业务

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关系取向(鸽子型)类别客户维护应以()。

A. 财富珍断为主
B. 客户活动为主
C. 及时沟通为主
D. 情感关怀为主

党的纪律包括：

A. 政治纪律
B. 组织纪律
C. 经济工作纪律
D. 群众工作纪律

以下哪些是影响人力资源规划的外部因素？()

A. 劳动力市场的变化
B. 政府相关政策变化
C. 行业发展状况变化
D. 企业最高领导层的理念
E. 科学技术的发展

党的组织生活是党内政治生活的重要载体，是党组织对党员进行教育管理监督的重要形式。