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按照美国国家质量奖的评审要求,只有那些在经营业绩方面表现非常优异的企业才能够获奖。()

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质量管理的新七种工具是通过对工作的基本描述、数据收集、数据分析、问题识别与优先排序等工作来实现对质量的有效控制与改进的。()

实施TQM企业所制定的标准是企业结合其自身特点制定的自我约束的管理体制。()

对于企业内部的缺陷而言,绝大多数的责任都应该归为领导者而非员工。()

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