题目内容

隐性需求可分为四类，其中不包括：()
A 客户无法清晰表述的需求
B 少数企业已经实现的需求
C 客户无法公开表达的需求
D 竞争对手尚未知悉的客户需求

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保全预防的核心理念是采用对设备“死后验尸”的维修方法。此种说法：()

要降低企业复杂度业务的瓶颈，最重要的方法是：()
A 自动化和科学化
B 信息化和透明化
C 信息化和自动化
D 科学化和标准化

当前，中国制造业面临五大瓶颈，其中不包括：()
A 原材料大幅涨价
B 市场竞争加剧
C 劳动力成本急剧上升
D 人民币持续贬值

与员工沟通满意度调查结果时，最正式的沟通方式是：()
A 部门经理在部门例会上进行
B HR和员工沟通
C 总经理给员工开会
D 总经理和人力资源部给员工开会