三向交流是在口头交流中能确保接受方正确的理解发送方所传达的信息的一种方法，通过接受方对信息反馈，发送方再给予确认，保证了信息传递正确性。
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操作规程是装置或设备从（）通过一定顺序过渡到（）的一系列准确的操作步骤、规则和程序。执行操作过程中遇到异常可以退守到上一个（），确保安全地逐渐过渡到（）。
《诗经》中有一首感念父母的篇章，叫作《黍离》，其中写道：“父兮生我，母兮鞠我。拊我畜我，长我育我。顾我复我，出入腹我。欲报之德，昊天罔极！”
A. 对
B. 错
东汉名医张仲景的《伤寒杂病论》确立了中医护理学（）的原则，奠定了中医（）的基础。
现代冲突理论中，冲突水平较低表明组织环境和谐，氛围融洽。
A. 对
B. 错
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