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清洗剂除垢包括湿润、（）、溶解、悬浮、去污五个过程。

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现代汽车美容根据汽车的服务部位可分为车身美容、（）、漆面美容。

农行有关部门收到检举控告违法违纪行为的举报信，以下处理方式哪一项是正确的？()

A. 本部门进行核实后转纪检监察部门
B. 向主管领导汇报同意后转纪检监察部门
C. 本部门核实并经主管领导同意后转纪检监察部门
D. 及时转纪检监察部门处理

某银行打出“节日期间刷本行贷记卡消费10次以上可参与抽奖，特等奖为小汽车”的横幅，吸引了大批顾客在节日期间刷卡消费。甲某中了特等奖，兑奖时却发现所谓的小汽车竟只是汽车模型，遂向工商行政管理局提出控告。该银行的行为该如何定性？()

A. 是引人误解的虚假宣传，不构成不正当竞争
B. 是违反商业道德的宣传，不违法
C. 只是对消费者构成欺诈，不构成不正当竞争
D. 是欺骗性的宣传，构成不正当竞争

根据汽车的美容服务部位不同，可以分为；（）；（）；和（）。