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银行的产品细分时,营销组织应当采取市场性营销组织。()

A. 正确
B. 错误

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下列选项中,不属于银行业从业基本准则中礼貌服务的具体内容的是()。

A. 穿着得体
B. 不歧视残疾人客户
C. 为客户提供优质服务
D. 对于明显不合理的要求,也应耐心说明情况

从早期的移民潮开始,劳动力多元化的趋势在现今经济全球化的过程中得到了更进一步的演变,国际劳动力分工出现了新的局面,不同国家、地区的人们将会在经济全球化浪潮中得到更多的同处一间公司或者办公室的机会。()

态度的知觉成分是指个体对某一对象的认识和评价。它是构成态度的情感和意向的基础。人们在认识自己、社会事物、社会现象和社会活动时,总会本能地凭借自己的直觉来做出种种具有倾向性的评价,如真与假、美与丑、奸与坏等。()

冲突是一个动态的过程。()

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