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把服务流程做好了，则客户体验一定好。

A. 对
B. 错

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流经肺泡毛细血管中的血液，从肺泡内摄取的O2越多说明氧利用系数越大。

A. 对
B. 错

在面对偷盗窃案件时，大学生自身首先要加强的是自己的防范意思，在防止被偷盗的同时，也不应有去偷盗的意识。

A. 对
B. 错

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