在国际EMS承诺服务邮件的实际运递时间超逾规定的时限时，下列不在退还范围之内的费用有（)。
A. 邮费
B. 附加费
C. 包装费
D. 验关费
查看答案
在揽收出班前准备的流程中，以下步骤在“参加班前会”之后进行的有（)。
A. 检查仪容仪表
B. 到岗签到
C. 签领物料
D. 线路安排
在Excel2003中，例如有一个简单的算式Z=2X+3Y+8，要求当X等于从1到4间所有的整数，而Y为1到7所有整数时所有Z的值，应使用（）功能。
A. 单变量求解
B. 模拟运算表
C. 复变量求解
D. 函数帮助
用户使用国际EMS承诺服务业务时，如需查阅寄往其他邮政中某一地区的寄递时限，可通过下列（)渠道获得。
A. 登录www.ems.com.cn查询
B. 拨打11183呼叫中心咨询
C. 拨打11185服务电话
D. 向EMS客户服务中心咨询
用户要查询“国际EMS承诺服务”邮件时，需提供（)
A. 所寄邮件的邮件号码
B. 交寄地邮政编码和收件人的邮政编码(香港地区无邮编)
C. 邮件交寄人身份证号码
D. 邮件交寄日期
微信支付 
支付宝支付