在传统的客户服务中,可分为人工客服和电子客服,当然也可细分为文字客服、视频客服和语音客服。
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“群发功能”的功能,我们可以选择用户群体发送私信,但无法选择用户的性别、群发地区等细分。
A. 对
B. 错
我们可以通过()方式来寻找精确粉丝。
A. 关键词搜索
B. 朋友圈
C. 相关账号搜索
D. 微群
管理粉丝可以用微博粉丝个人信息、企业微博后台两个功能来进行管理。
A. 对
B. 错
精准的客户是企业微博营销的主要任务,能够建立一个庞大而又精准的客户信息库是非常重要的。
A. 对
B. 错
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