题目内容

人的学习是以()为中介的。

A.智力
B.工具
C.教育
D.语言

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学习是以()的方式引发的心理变化。

A.劳动
B.运动
C.认知加工
D.经验

学分设置中的实践学分(实习学分),体现了大学学习的哪个特点?( )

A.学生为主体
B.自主性提高
C.实践学习突出
D.专业学习博大精深

3.海底捞火锅免费为用餐的客人提供擦鞋，美甲等服务，这种营销方式属于（）。

A. 境营销
B. 务营销
C. 示营销
D. 品营销

1.服务营销主要包括以下哪些选项？

A. 主动问候
B. 询问倾听
C. 提出建议
D. 帮客人决定菜品