12.从管理工作的内容看，不管管理工作有多少种表现形式，其实质内容都是一样的，那就是协调。
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13.管理产生的根本原因是由于人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。
A. 对
B. 错
14.管理的自然属性，也称管理的生产关系属性或管理的特殊性，是一种调整生产关系的管理工作。它反映的是生产关系与社会制度的性质。
A. 对
B. 错
15.管理的社会属性，也称管理的生产力属性或一般性。在管理过程中，为有效实现目标，要对人、财、物等资源合理配置，对产供销及其他职能活动进行协调，以实现生产力的科学组织。
A. 对
B. 错
16.管理是科学性与艺术性的统一。
A. 对
B. 错
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