A. 对 B. 错
A. 学会倾听。 B. 重视反馈。 C. 克服认知差异。 D. 抑制情绪化反应。
A. 沟通主体成功发送了信息。 B. 沟通的过程避免了所有噪音 C. 不仅仅包括足量信息的传递,还包括信息的被理解。 D. 沟通的客体感觉到非常满意。