题目内容

[多选题]保险客户服务基本服务内容有()。

A. 提供咨询服务
B. 风险规划与管理服务
C. 接报案、查勘与定损服务
D. 核赔服务
E. 客户投诉处理服务

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[多选题]财产保险公司可以主动或应客户要求提供一些特殊的服务,例如()。

A. 收集中长期气象
B. 借款给客户购置设备
C. 灾害预报及实时的天气预报信息
D. 协助客户做好灾害防御工作

[多选题]寿险契约保全服务包括()

A. 合同内容变更
B. 行使合同权益
C. 保险关系转移
D. 生存给付

[判断题]承保标的是客户的财产,保险公司不用对保险标的的安全进行检查。

A. 对
B. 错

[判断题] “孤儿”保单是指投保人或被保险人是孤儿的保单。()

A. 对
B. 错