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某营销人员发现自己所销售的产品存在质量问题,于是直接向分管生产的厂长反映。根据法约尔的“跳板原则”这属于上行沟通。

A. 对
B. 错

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李维特认为圆式沟通方式解决问题的速度最快。

A. 对
B. 错

如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,这是否意味着该组织()

A. 非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好
B. 正式沟通渠道中消息传递存在问题,需要调整
C. 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息
D. 充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递

要做到有效倾听,下列正确的是()

A. 领导者必须控制自己的情绪
B. 对于力所能及的要求,要大方允诺
C. 不要随意插话
D. 适时发问,鼓励对方进一步地解释和说明

News Report One 1.

After the cabinet has reviewed it.
B. After the U.S troops have pulled out.
C. After all parties have agreed on it.
D. After they returned from Mecca.

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