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常规知识是指大多数旅游团都想了解的知识，包括本地概况、风俗习惯、法律法规、热门话题以及主要旅游景点的知识等。()

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导游员带领游客一起向前走时，一般处在游客行进队伍的最前端。()

在大多数场合中，导游语言都是以书面表达来传递信息的语言，具有“快、急、难、杂”的特色。()

导游服务的经济效益表现在由导游服务直接产出的效益和创造潜在客源的间接效益两个方面。()

从交流时间来说，导游员与单个游客之间的每次目光交流常常在半分钟至一分钟之间。()