将信用卡分为普通卡、金卡和白金卡是按照()来划分的。
A. 发卡机构性质
B. 使用范围
C. 清偿方式
D. 资信程度
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取得高级导游人员资格满()年以上的,有资格晋升为特级导游员。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
致完欢送词,地陪可将“旅游服务质量评价卡”分发给旅游者填写,如旅游者带回填写,应向其说明()。
A. 邮资总付
B. 邮资自付
C. 邮资未付
D. 邮资已付
中外国情不同,历史文化背景不同,政治见解不同,在旅游途中对同一个问题形成不同的观点,有的甚至分歧甚大,作为导游员应立足于()的立扬。
A. 民族
B. 中立
C. 个人
D. 国家
女导游的坐态要给游客一种()的感觉。
A. 严肃认真
B. 温文尔雅
C. 庄严肃穆
D. 潇洒自如