题目内容

()了解客户需求的方法有: 和询问法

A. 直接法
B. 间接法
C. 调查法
D. 倾听法

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()目前在各大汽车4S店较常用车辆介绍方法有:FAB产品介绍法、和六方位绕车介绍法

A. CBI介绍法
B. FBI介绍法
C. 全方位绕车介绍法
D. IBF介绍法

()签约的信号有: 、表情信息、行为信息

A. 语言信号
B. 面部信号
C. 身体信号
D. 行动信号

()感性购买动机一般分为:求名动机、求美动机、求新动机和

A. 便宜动机
B. 实用动机
C. 偏爱动机
D. 攀比动机

() 也叫“价格歧视定价策略”

A. 产品形式差别定价策略
B. 顾客差别定价策略
C. 产品部位定价策略
D. 产品销售时间差别定价策略