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服务过程中，在回答客户咨询及办理业务时，客户如仍有疑问或对某项业务感兴趣，网点应立即与其客户经理取得联系，共同做好客户服务工作（）

A. 是
B. 不是

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招商银行App的搜索功能，可以支持语音搜索（）

A. 是
B. 不是

被接管的保险公司的债权债务关系不因接管而变化（）

A. 是
B. 不是

投诉受理途径包括内部途径和外部途径两类（）

A. 是
B. 不是

同一个客户只能开立四张银行卡（社保卡、JR保障卡不纳入控制范围），包括一卡通（I类）、一卡通（II）类（）

A. 对
B. 错