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铁路部门应当在车站和旅客列车,以广播、图形标志、电子显示、文字__等各种方式,向铁路旅客、货主宣传运输方面的法律法规,对危险品的品名和限量携带物品的__和数量应进行公布。《铁路旅客运输安全检查管理办法》

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被投诉单位接到客服中心转办的投诉工单后,主管领导要安排专人在最短、最快的时间内安抚客户,查清事实,妥善处理,最长时间不得超过20小时,杜绝客户二次投诉、跨级投诉。()

干粉灭火适用于扑救易燃、可燃__、可燃气体和__设备等火灾。《铁路旅客列车消防管理规定》

食物中毒,指食用了被有毒有害物质__的食品或者食用了含有毒有害物质的食品后出现的__、亚急性疾病。《中华人民共和国食品安全法》

线路中断,列车不能继续运行时,应妥善安排__旅客。车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客__。()

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