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全面质量管理是什么？

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下列各项中，应当计算缴纳增值税的是()。(2010年)

A. 邮政部门发行报刊
B. 农业生产者销售自产农产品
C. 电力公司向发电企业收取过网费
D. 残疾人的组织直接进口供残疾人专用的物品

在PowerPoint中,讲义母板属于()中的一种。

A. 幻灯片母版
B. 备注母版
C. 大纲母版
D. 通用母版

在历史创造者问题上，两种根本对立的观点是（）。

A. 群众史观和英雄史观
B. —元论和二元论
C. 宿命论和唯意志论
D. 唯理论和经验论

举例说明外部环境的哪些变化促使了组织变革。