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了解你的产品包括：从理解客户需求到制定投资建议，选择投资产品的考量因素，客户年度回顾会议。()

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美国的政府投资占比更高,私人投资占比相对较小.()

试述韦纳的成败归因理论。

客户关系经理主要扮演的角色有客户关系的管理，评估客户需求，挖掘潜在客户并保留既有客户，建立转介绍的管道等。()

客户价值管理是指客户关系经理要找的不仅仅是目前对私人银行有利润贡献度的客户，还要看此客户未来对银行的利润贡献度，也就是此客户为私人银行带来的利润净现值(NPV)。()