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电信企业可根据单一因素，亦可根据多个因素对市场进行细分。一般而言，成功、有效的市场细分应遵循四个基本原则：()、可进入性、可赢利性、对营销策略反应的差异性

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根据购买者对产品的了解程度、态度、使用情况及反应等将他们划分成不同的群体，叫()。

竞争优势有两种基本类型：一是在相同条件下比竞争者定价低;二是在相同价格或较高价格的条件下，提供更多的特色产品，以满足客户的()。

市场定位的实质是()与()严格区分开来，使客户明显感觉和认识这种差别，从而在客户心目中占有特殊的位置。

电信企业采取何种目标市场营销策略，应综合考虑5个方面因素，即本企业资源或实力、产品的同质性、()、产品所处生命周期的不同阶段、竞争者的市场营销策略以及竞争者的数目等。