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美国管理学家韦伯在罗伯特·卡茨关于行政主管人员需要掌握的管理技能的基础上，认为主管人员应该具备的管理能力包括技术能力、人事能力、规划决策能力。
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旅游旺季，地接社未能按计划为团队买到机票，只得安排该团乘坐加班机提前一天离开，如果你是该团导游，应怎样做好客人工作，使他们在得知计划更改时不至于反对，同时应采取哪些补救措施，尽量使客人在该地逗留期间过得愉快？
甲房地产公司于2×17年1月1日将一幢新建成的商品房对外出租并采用公允价值模式计量，租期为3年，每年年末收取租金100万元。出租时，该商品房的成本为1500万元，公允价值为1600万元；2×17年12月31日，该幢商品房的公允价值为1800万元。假定不考虑所得税等其他因素的影响，下列说法正确的有（）。
特种作业人员、特种设备作业人员应按照国家有关规定，取得相应资格，并（），（）。
南京理工大学2012年学校共有各类在籍生（）万余人。
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