A. 正确 B. 错误
A. 及时处理 B. 查处责任人 C. 查明原因
A. 掌握扎实的全面的营销知识 B. 依靠有关方面的各类人员 C. 具有丰富的处理公估纠纷的经验 D. 全面地平均地考虑各方利益