题目内容

作为调查验证方法中的一种，外调法的具体方式有（）。

A. 面询法
B. 函调
C. 函询法
D. 派员外调

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对顾客的询问要及时回答，要有耐心，尽量给予解答，不能（）。

在通货膨胀时期，传统财务会计为消除通货膨胀影响，反映固定资产的现时价格，对固定资产应该采取的方法是（）

A. 加速折旧法
B. 定期重置估价法
C. 工作量法
D. 平均年限法

客户关系管理是经营管理在客户方面精细化管理的新进展，近年来客户关系管理的内容在不断扩展，如（）就是一个例子。

A. 客户细分
B. 销售服务自动化
C. 营销方案的决策支持
D. 新产品研发项目的支持

循环农业