A. 收集调查资料 B. 审核调查资料 C. 课题初步研究 D. 分析调查资料
A. 网上银行专业版 B. 网上银行大众版 C. 电话语音服务系统 D. 自助渠道
A. 每一年 B. 每半年 C. 1年半 D. 每二年