题目内容

当客户有怨言时（）。

A. 打断他的话，并指出其错误之处
B. 注意聆听，虽然你公司错了，但有责任予以否认
C. 同意他的说法，并将错误归咎于你的业务经理
D. 注意聆听，判断怨言是否正确，适时予以纠正

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以下只能传递简单平面运动的是（）

A. 蜗杆传动机构
B. 铰链四杆机构
C. 螺旋传动机构
D. 端面凸轮机构

一般来说，平行于地层层面方向可钻性比垂直于层面方向可钻性高。

A. 正确
B. 错误

对异议处理仍有异议怎么办？

（）批准省、自治区和直辖市的划分。

A. 全国人大
B. 全国人大常委会
C. 国务院
D. 国家主席