A. 正确 B. 错误
A. 面带微笑,问候客户 B. 右手举起,四指并拢,微笑欢迎客户并询问办理什么业务 C. 举手示意,询问办什么业务 D. 无问候语直接询问办什么业务
A. 加强营养 B. 锻炼身体 C. 注射丙种球蛋白 D. 接种疫苗 E. 注射抗毒素