A. 统一迎送规格 B. 了解客人来访的目的和要求 C. 了解客人的姓名、单位、民族等基本信息 D. 了解客人住宿和日程安排上的打算
A. 舱门未关闭,或未锁定 B. 客舱乘务员已开始执行应急进入程序 C. 驾驶舱门故障
A. 正确 B. 错误