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营业厅员工服务行为规范的基础规范有哪些?()

A. 品质
B. 道德
C. 技能
D. 纪律

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根据专业工种分类认定,营销事故分类为业扩报装类、、电能计量类、抄核收类、用电检查类、客户服务类、、线损管理类、需求侧管理类、故障抢修管理类等()

A. 用电变更类
B. 用电业务类
C. 停电管理类
D. 停电信息类

农业生产用电类别包含哪些行业?()

A. 农业、林木培育和种植
B. 畜牧业、渔业生产用电
C. 农业灌溉用电
D. 农业服务中心的农产品初加工用电

对心电图叙述,错误的是()

A. QRS综合波相当于心室肌细胞动作电位0期
B. S-T段相当于平台期
C. T波反映心室肌3期复极
D. P波代表心房除极过程
E. Q-T间期时程与心率成正变关系

供电变更代扣协议发送书记给银行后,系统提示:证据类型和账号不一致时该如何解决?()

A. 核实证件号码和类型录入有否有误
B. 客户可能是很久以前开户的银行账户,(当时身份证是15位)把19和最后一位数字去掉再保存发送给银行。
C. 与客户再次核实提供的证件号码与开户银行证件信息是否一致
D. 以上都不对

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