题目内容

客户投诉处理中LSCIA模型的主要内容有哪些()?

A. 倾听(Listento)
B. 分担(Shar
C. 澄清(Clarify)
D. 陈述(Ilhustrat
E. 要求(ask)

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()是网吧在正式经营之前的必经程序。

A. 年审登记制度
B. 上网登记制度
C. 审核登记制度

钳工操作包括哪些操作技术?

每个投资者将拥有同一个风险证券组合的可行域。()

A. 正确
B. 错误

下列有关疝修补术后的护理措施中,不妥当的有()。

A. 预防血肿
B. 预防感染
C. 3个月内避免重体力劳动
D. 早期下床活动
E. 防止腹压增高

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