A. 药品监督管理部门 B. 卫生行政管理部门 C. 司法部门 D. 工商行政管理部门 E. 卫生组织、社会团体
A. 集中精力 B. 关注对方说话时的语音、语速 C. 注意听出“弦外音” D. 注意非语言性沟通 E. 愿意付出时间倾听