题目内容

业务接待流程的负责人是（）。

A. 会计主管、柜员
B. 大堂经理、会计主管、客户经理
C. 网点负责人、客户经理
D. 网点全体人员

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A. 呼多吸少
B. 足痿无力
C. 小便失禁
D. 带下清稀
E. 久泻不止

A. 正确
B. 错误

A. 站在营业大厅时，应采用标准站姿。
B. 站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置。
C. 在营业网点内巡视时。应站在客户群的斜后侧，观察现场状况，避免正面站在客户前方。
D. 为表现站姿的威严，可将双手背于身后。

A. 5%
B. 7%
C. 10%