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协调更多的时候都表现为内部关系和利益的整合。

A. 正确
B. 错误

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预防客户服务危机的关键是建立高度灵敏和准确的信息检测系统,下列不属于该系统重点收集内容的是()

A. 消费者对产品反馈信息
B. 政府管理部门颁布的相关法规、条例
C. 竞争对手的现状、实力、潜力以及策略
D. 市场需求状况及其趋势

下列哪项不是慢性龈缘炎的临床表现()

A. 牙龈充血肿胀
B. 探诊龈沟出血
C. 龈沟深度超过3mm
D. 牙周附着丧失
E. 无牙槽骨吸收

急性溃疡性坏死性龈炎的主要致病菌为()

A. 溶血性链球菌
B. 白色念珠菌
C. 变形链珠菌
D. 金黄色葡萄球菌
E. 梭形菌及螺旋体

Cr在钢中的作用是使钢的淬透性降低。

A. 正确
B. 错误

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