在GB/T19001-2008中使用“记录”这一术语表示提供符合要求的证据所需要的文件，在新版标准中表示为要求（）成文信息。
A. 保留
B. 保持
C. 编制
D. 以上都可以
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远期外汇交易具体种类包含哪些？（）
A. 远期结售汇和远期外汇买卖
B. 期权
C. 人民币与外币掉期
D. 外汇掉期
账户所属机构的（）角色可通过CPC菜单“系统管理-cpc交易查询-账户管理查询”查询视频意愿核实结果。
A. 运营主管
B. 柜员
C. 账户管理
上汽跃进快运H系产品的主要竞品有（）。
A. 欧马可
B. 帅铃
C. 庆铃
D. 奥铃
E. 江铃
以下哪项是科学启蒙时期，酒店管理的特点？（）
A. 对外经营主要是以挂招牌、匾额、幌子等招徕顾客
B. 形成了“客人永远不会错”的服务理念
C. 从理论上阐明“服务”的含义和“客人永远是对的”的道理
D. 树立酒店产品形象，重视酒店产品开发
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