管理界有这么一种主张:“如果你想表扬某人,最好形成文字;而如果你想批评某人,那么只需要打个电话说一下就可以完事了。”按照这种主张,不同的强化方式各应采取何种沟通方式?
A. 正强化宜采取书面沟通方式,负强化宜采取口头沟通方式
B. 正强化宜采取书面沟通方式,一般性批评宜采取口头沟通方式
C. 正强化宜采取口头沟通方式,负强化宜采取书面沟通方式
D. 正强化宜采取口头沟通方式,惩罚宜采取书面沟通方式
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对日常标准化工作的处理适用单向沟通。
A. 对
B. 错
非正式沟通传递的信息多与员工利益或兴趣相关,故传播速度快,准确率高。
A. 对
B. 错
上下级间的不信任往往导致下级对信息的选择性接受。
A. 对
B. 错
不能接受氢受体的物质是()
A. CoQ
B. Cytb
C. FAD
D. NAD+
E. FMN