题目内容

冲突的诊断思考的思路有:

A. 解决的难易程度和解决的方法
B. 解决的人和解决的方法
C. 解决的难易程度和解决的人
D. 解决的目的和解决的方法

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冲突管理成功的关键是:

A. 不出现冲突人
B. 不出现矛盾
C. 不出现赢方
D. 不出现输方

避免冲突的沟通方式应该是:

A. 随时让对方感觉到你的尊重和真诚
B. 归功于自我的智慧
C. 谈利不谈弊利
D. 有意绕过直接领导

沟通出现困境的时候,应该先处理事情。

A. 对
B. 错

课程中介绍的色彩搭配方法有哪几种？

A. 同色搭配
B. 近似色搭配
C. 对比色搭配
D. 补色搭配
E. 暖色搭配
F. 冷色搭配