企业决定进行员工授权的影响因素包括__________。
A. 经营战略
B. 与顾客的关系
C. 员工类型
D. 服务类型
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员工授权是指企业减少员工在工作角色中所拥有的自主权和控制权。
A. 对
B. 错
从授权程度来看，生产线方法意味着管理者对员工给予很大的授权。
A. 对
B. 错
当服务企业的工作任务相对简单，但顾客需求复杂多变时，企业可以采用“工作参与”这一授权程度。
A. 对
B. 错
下列选项中，（）不属于逻辑覆盖
A. 条件覆盖
B. 语句覆盖
C. 语句判断覆盖
D. 条件组合覆盖
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